脱产培训总结【优秀3篇】
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以寻思将其写进心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?读书之法,在循序而渐进,熟读而精思,以下是爱岗的小编给大伙儿收集的3篇脱产培训总结,欢迎阅读。
员工技能培训活动策划方案 篇1
一、培训背景
20_年是公司的起步年,在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队,在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行,经过半年多的企业文化培训和宣贯,全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20_年,我们的培训重点将围绕“夯实基础,锻造团队”而进行,在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上,转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及自我约束意识,增强员工对公司的归属感,此外,公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标
1、提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为公司培养和储备人才,为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼,增加公司自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析
为使培训方案具有针对性和可操作性,在_年12月,综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查,共发放调查问卷34份,收回有效问卷32份,
有效率为94%,通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高,知道培训的重要性,自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果,综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑:
1、培训的安排
(1)在培训内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;
(2)在培训方式的选择方面,将根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
(3)在培训教师的来源上,较倾向于选择行业专家,也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;
(4)在培训时间的安排方面,将尽量选择在上班时间内进行。
2、培训课程的选择
会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。
3、培训方法的选择
将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。
4、培训应注意事项
(1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发,及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料,结合公司需要和部门需求,不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。
(2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系,以公司利益和需要为标准,全面提高员工能力和素质。
(3)对单个人培训金额较大、时间较长的,应签订《员工培训协议》,以减少和控制员工的流失给企业带来损失。
四、20_年年度培训计划
1、培训频率
每季度安排一次大型专题培训,每个月安排一次专题培训,新员工入职培训即时安排。
2、培训方式
根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。
3、培训课程体系设计
(1)入职培训
培训对象:公司新进员工
培训内容:分为公司内部培训和置信培训学校培训
① 公司内部培训内容包括:公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。
② 置信培训学校的培训内容包括:企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。
培训目的:尽快了解和融入公司企业文化,进入工作角色和状态
(2)综合能力培训
培训对象:全体人员
培训内容:个人素质、职业素养等方面的培训,包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等
培训目的:提高员工的个人素质,职业素养
(3)专业技能的培训
培训对象:全体人员
培训内容:针对不同岗位人员进行专业技能提升培训,如专业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。
培训目的:提高员工专业技能,在工作中能得以应用。
(4)管理技能的培训
培训对象:中层管理及以上人员
培训内容:管理技能及其他培训课程,包括:执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。
培训目的:提升管理者管理水平,增强团队活力、凝聚力和创造力。
(5)团队建设的培训
培训对象:全体人员
培训内容:集体活动、拓展训练
培训目的:通过各种精心设计的活动,在解决问题、应对挑战的过程中,达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。
(6)员工的自我学习
对象:每一位员工
内容:专业知识、岗位技能、综合知识等的学习
途径:阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导
目的:形成学习型组织,提高全员素质
(7)特殊培训
培训对象:特定对象(根据公司需要指定)
培训内容:特种证书需求的培训
培训目的:为了更好地配合公司的工作、经营要求
五、培训的考核与效果评估
为加强培训效果,20_年将加强以下几个方面的考核与效果评估,在下面的方式中,第1条是任何培训都必须有的,其余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。
培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
六:新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传""新员工培训方案"",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
员工技能培训活动策划方案 篇2
一、说明
1、根据《汽车营销员》职业标准制定。
2、汽车营销员(五级)专业理论知识和操作技能的培训计划和培训内容是"以汽车营销职业活动为导向,以汽车营销职业技能为核心",客观反映《汽车营销员》职业发展的水平和对从业人员的要求。
3、随着中国汽车消费市场的开放,中国的汽车市场和汽车产业将会发生很大变化,汽车消费的领域发生了根本的变化,私人购车的消费将是汽车消费市场的主流,私人拥有车辆的增大,需更大量的营销专业人员为其服务,由于服务内容的增加,如按揭、保险、贷款购车等对营销人员的专业要求也发生了质的变化。现有的营销人员需要系统的培训。
二、培训目标
通过汽车营销员(五级)专业理论知识学习和操作技能训练,以适应汽车消费市场的发展。
掌握营销人员的业务素质和职业化水平;熟悉公共关系知识;掌握必要的市场营销、现代汽车基础理论知识;了解相关专业理论知识。
同时掌握营销人员基本的仪表礼仪;掌握汽车销售基本技能,掌握汽车销售基本流程;掌握汽车信息处理的相关方法。
三、模块设置与培训要求
该职业等级培训主要设置以下四个模块:
模块1运用公共关系与应用仪表礼仪
1、熟悉公共关系基础知识;能处理与客户的公共关系、与供应商的公共关系
2、熟悉仪表与礼仪基础知识;掌握仪表礼仪、介绍礼仪、谈吐礼仪、电话礼仪、信函礼仪
3、掌握职业道德规范
模块2介绍汽车商品知识
1、能介绍百年汽车历史、介绍著名汽车生产商、能识别品牌汽车"车标"、能介绍名牌汽车
2、熟悉汽车的基本知识
3、掌握汽车分类,能掌握汽车编码规则、能读懂车辆识别代号
4、掌握汽车三大组成,能识别发动机系统、能识别底盘系统、能识别车身系统
模块3选择汽车营销策略
1、能运用现代汽车营销的理论处理产品、价格、分销、促销实际问题
2、能用汽销相关法律法规完成本职工作
3、能熟悉上海主要的汽车市场分布
模块4实施汽车营销服务
1、了解汽车品种、价格、性能
2、熟悉现实客户、潜在客户、竞争对手、政策
3、能参与接待、咨询、展示、协议、交车、售后等销售服务工作;了解汽车销售流程
4、能参与验证、验车、缴费、上牌等销售服务工作;了解办理新车手续及流程
5、能汇总汽车商品信息、客户信息、汽车市场信息
四、模块课时分配表
序号
模块内容
课时
合计
理论
实训
1
运用公共关系与应用仪表礼仪
60
32
28
2
介绍汽车商品知识
52
32
20
3
选择汽车营销策略
40
40
4
实施汽车营销服务
40
20
20
总课时
192
124
68
五、培训方式方法建议
根据汽车营销员职业的特点除传统的理论知识授课方式和操作技能训练方式外,还建议采用案例分析法(如营销策略)、角色扮演法、情景模拟式(如仪表礼仪)、考察调查访问式等。
六、推荐教材和补充讲义
《汽车营销员(五级)》推荐教材:
《汽车营销员实战手册》
刘同福著南方日报出版社20_年4月
《汽车工程概论》
刘大维主编机械工业出版社20_年3月
《现代汽车营销》
肖国普主编同济大学出版社20_年9月
《现代礼仪基础》
赵关印主编气象出版社20_年1月
脱产培训总结 篇3
通过这次的脱产培训,让我对公司的发展有了更进一步的了解,让我知道公司的发展方向,更使我的能力得到了很大的提升,为我们这些班组长更好的服务比亚迪打下了坚固的基础,在此,感谢公司对我们的成长提供了机会,让我们有机会提升自己的管理能力。
这次培训的第一个内容就是比亚迪的“家文化”,要想让“家文化”得到更好的传播,对我们最基层的管理人员培训是必要的。“家文化”的核心内容就是:温暖如家、以厂为家、爱厂爱家。构建温暖如家比亚迪,人文平等比亚迪,发展共赢比亚迪,安居乐业比亚迪。从次可看出公司的管理是向着“家”而发展的,比亚迪就是个大家庭,每个员工都是这个大家庭一份子,这个大家庭是靠所有人支撑起来的,与每一位成员血脉相亲。因此,员工的成长是成就了比亚迪这个大家庭的发展。
作为班组长的工作职责和考核激励方面的培训,作为班组长,我们要认识我们自己的角色,班组长就是属于兵头将尾,是班组企业生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,所以我们在工作中切无急于行动,疏于计划,只有计划周详了,才能高效能的完成上级交给我们的任务。另外,我们还要善于汇报工作情况,让上级对我们的工作有一定的了解,及时指出我们工作中存在的问题,而进行工作的改善。
班组长生产现场的管理的培训,何谓生产现场?生产现场就是利用人员、设备、既定的作业方法,将材料加工、装配成制品的场所。从这里就可以看出生产现场是很重要的,它会关系到现场的管理、生产进度、生产成本控制、品质和场所的布置。现场的管理主要是现在的改善以及5S的管理;生产进度主要是生产计划的安排和作业进度的控制;生产成本的控制就是任何一个要想提高经济效益,快速发展,稳定市场的必经之路,我们就要做到一手抓成本,一手抓品质,两手都要硬。同样品质是也是企业的重中之重,没有品质就没有公司的未来发展,客户是我们的上帝,上帝的需求是品质,品质是任何一个企业存亡的关键。所以,我们必须树立品质的意识,对产品的适用性和符合性知识的掌握;品质异常的敏感程度;品质基础管理知识的应用程度;分析、归纳和总结的水平;纠正和预防对策实施效果验证的习惯。同时要有质量管理的基本思想:1.一顾客为关注焦点,2.领导作用,3.全员参与,4.过程方法,5.管理的体系方法,6.持续改进,7.以事实为基础进行决策,8.与供方互利的关系。在品质管控中的重点就是5M1E。我们要始终坚持品质第一,生产第二的原则。(一)现场管理方面:1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”管理初见成效。
(二)设备现场管理没有完全到位。由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事。这样运行设备上面的浮尘等经常不能及时清理。为此,我们准备加强设备浮尘清扫的检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,对没有及时清扫的班组,则给予适当的处罚。
有效沟通的培训,是我懂得了:
(一)沟通必须以诚信做基础。
任何沟通,双方都必须尊重沟通的过程,以及沟通的结果。如果任何一方对沟通的目的,以及沟通的过程,主要在‘敷衍’两句;以及对沟通的结论没有遵守诺言的诚意,则这种沟通注定会失败;不独这次失败,将来的沟通更会形成“恶质化”。
(二)沟通应事先妥作准备。
与员工沟通的基本目的是在进行意见交流及增进相互了解,因此领导与员工事先应在搜集资料、意见思构、表达技巧上多做准备。如此,在领导与员工沟通时,方可能因准备的充分,形成较佳的结论;如沟通的目的在说服员工,
(三)沟通必须掌握倾听原则。
既然是沟通,任一方必须有雅量听取对方的意见,而不是任一方的“告知”。许多情形下领导会有“自以为是”的善意,认为员工一定乐于接受,因此“兴高采烈”地以“告知”模式与员工沟通,其结果自然不尽理想。因此“立意甚佳”更需要透过“倾听”的方式,了解员工的看法,使“结果更佳”。
通过执行力培训,我深刻体会到在工作中执行力的重要性,尤其是作为一名领班。任何事情如果没有执行力,就很难完成;即使完成,结果也不会让人满意。过去,我在对待事情上总觉得只要去做就可以了,常常忽略前提条件、忽略细节,不追究事情的起因、至于效果也没有主动积极的去跟踪。这场培训,给我敲了警钟,让我深刻认识到把事情做到真正完美、无从挑剔,这才是完成任务。
如何完成任务?执行力是关键。
在此次培训中,我印象最深刻的就是潘工说到的“责任”,一个人对待事情的态度,能反映出你的责任心有多强。人要敢于承担岗位责任,要把公司的事情、公司的利益当做自己的'事情、自己的切身利益来看待。这样,你才能做到用心、专心。
在执行的过程中,还要善于沟通、掌握良好的沟通技巧。作为一名领班,在工作的传达中经常起到上传下达的作用——不仅要清晰、透彻的理解上级交代的事情,还要准确无误的传达给下属。如果自身的沟通能力没能得到提升,在工作中将会遇到更多的问题。所以沟通是至关重要的,在处理事情上,如果能获得及时的、有效的沟通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,还能减少人与人之间的误会、减少工作中的失误、避免时间的浪费。
除了要有良好的工作方法外,更重要的是要善于总结。工作得到合理的安排,不但能缩短工作时间、提高工作效率,更主要的是能把事情完善化。“6点优先工作制”要将每天所要做的事情按轻重缓急合理安排,并标明序号,这是值得我们借鉴。当事情完成后,我们要学会总结工作中的经验和不足之处,取其精华去其糟粕,继续发扬工作中的优点,改善不足。这样,我们才能走的更远。
最后的我们优秀班组建设管理的培训,如何建立优秀的班组呢?首先,我们必须要有一个明确的目标定制,这个目标必须要有挑战性,组织性,具体性,实行性,视觉性,测定性和必然性。当我们有了目标,我们就要为达成目标采取措施。其次,我们要激励员工,这样才能开发员工的潜在能力,留住优秀人才,造就良性的竞争环境。
在激励员工时,我们必须坚持它的基本原则:
1.生理上的需要,2.安全上的需要,3.感情上的需要,4.尊重的需要,5.自我实现的需要。激励员工当然也要采取相应的手段我们要委以恰当工作,激发员工内在的工作热情;正确评价工作,合理给予报酬,足进良性循环;加强教育培训,提高员工素质,以增强他们的主人意识个进取精神。在激励的同时我们更要重视和员工之间的沟通与交流,聆听员工的心声;想员工所想的;德才兼备,量才使用;淡化权利,强化权威;培养员工的集体荣誉感,宣扬公司的“家文化”让员工了解公司的各种福利和公司的发展前景。让员工觉得在公司的发展机会很大,这样就可以很好的降低员工的离职率,减少因员工的离职对公司和个人影响。
这次的班组长的脱产培训对我们的管理能力有了很大的帮助,让我们的管理水平又提升了一�