外贸跟单员的工作职责【29篇】

外贸跟单员的工作职责（精选29篇）

外贸跟单员的工作职责 篇1

1、跟进订单中产品的包装设计，发给客户确认并执行彩盒及说明书打样，确认

2、跟进产品生产进度，保证订单是在客户指定的交期内，加急单及时反馈

3、安排报关、订舱、出货、证书等资料

4、样品寄送、客诉进度跟进

5、完成领导安排的其它事宜

外贸跟单员的工作职责 篇2

1. 主要工作是跟进海内外订单，从订单确认-内部执行-生产-回款跟进-安排出货-售后反馈等一系列流程;

2. 直接对接海外客户，负责在客户和公司内部之间做协调，配合解决客户提出的问题;

3. 协助业务员报价，直接对接国外客户，回复客户邮件等;

4. 制作PI, 装箱单，发票，报关资料等

外贸跟单员的工作职责 篇3

1. 负责外贸订单的所有节点控制，订单的落实、跟踪、协调至出货;

2. 负责跟单收汇，出口退税资料收集，为销售任务提供数据支持;

3. 报关与出货时间安排;

4. 领导安排的其他相关工作。

外贸跟单员的工作职责 篇4

1. 操作阿里巴巴国际站后台及产品发布，并跟进询盘;

2. 接待上门国外客人，签单及订单跟踪，并处理该订单相关问题;

3. 做好相关业务的记录和分析，寻找新产品。

4. 通过各种途径，包括海关数据，google,百度等国外免费网站能不断寻找新客户。

外贸跟单员的工作职责 篇5

协助业务经理按照客户的要求，制作单据，安排样品出运。

协助业务经理按照客户的要求，制作单据，安排货物的空运及海运清关和出运。

根据单证的要求，及时办理产地证，商检证，健康证及植物濒危物种证明。

外贸跟单员的工作职责 篇6

A.协助采购主管处理采购部的相关事宜。

B.协助处理采购订单的跟进，如安排第三方验货进行订单产品检验，跟客户确认检验结果，跟客户和工厂协调安排出货事宜。

C.采购部的资料整理，如供应商资料归档，供应商考核登记。

D.采购部样板管理，样板收发和寄样跟踪登记。

E.领导交待的其它事宜。

外贸跟单员的工作职责 篇7

A、负责我司阿里巴巴国际站后台管理，发布产品，跟进询盘，跟进客户资料归档整理。

B、配合业务员做好跟单、对账、安排仓库出货，更新客户资料、公司产品的样板整理，旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需等工作;

C、跟进业务员或业务经理交待的客户开发，跟进，发收英文邮件。

外贸跟单员的工作职责 篇8

1.熟悉合同执行工作流程,对合同中的交货期、价格及商务条款等内容进行及时的评审;

2.跟进技术部及客户问题反馈信息等相关工作的进程;

3.核算合同最终价格，签订合同，及时移交发运资料并归档;

4.协调交货周期，及时安排合同进行生产，满足客户要求的交货期;

5.完成本部门领导分派的其它相关任务。

外贸跟单员的工作职责 篇9

1、负责依据有效信息找寻供应商，进行产品报价;

2、协助业务人员进行采购单的制作，负责跟踪供应商对订单的生产情况，准备并跟踪出货相关工作;

3、协助业务完成公司工作目标与计划。

外贸跟单员的工作职责 篇10

1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

外贸跟单员的工作职责 篇11

1. 协同海外客户的国内采购、从样品到大货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。

2. 订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等, 及时和国外买家沟通交货细节。

3. 物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

4. 清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

5. 目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

6. 二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。

外贸跟单员的工作职责 篇12

生产跟单:对已接来的订单进行生产安排，生产线跟单员工作职责。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由"业务跟单"和"生产跟单"两部分构成。以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

1.下达生产通知书

跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。

2.分析生产能力

生产通知单下达后，要分析企业的`生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施?要不要外包?

3.制定生产计划

生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败生产跟单员工作流程生产跟单员工作流程。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。

4.跟踪生产进度

(1)生产进度控制流程;

(2)生产进度控制作业程序;

(3)生产进度控制重点;

A.实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：

1.原计划错误;

2.机器设备有故障;

3.材料没跟上;

4.不良率和报废率过高;

5.临时工作或特急订单的影响;

6.前制程延误的累积;

7.员工工作情绪低落，缺勤或流动率高，管理制度《生产线跟单员工作职责》。

跟踪生产进度的表单：

有：生产日报表，生产进度差异分析表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。

5.交期延误：

如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。

6.有关订单的更改问题：

客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，(或增加，或减少)。有包装上的。(彩印，或白合)。有交期的变更。(或提前，或推迟)。接到客户要求变更，首先要看改什么?能否接收?如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没按排，问题不大。如已按排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。

外贸跟单员的工作职责 篇13

1、处理客户邮件往来中的询价报价问题;

2、根据客户订单编制销售合同;

3、按采购合同下订单采购部，按时交期交付;

4、制作发货装箱单，订舱报关资并编制料，确认费用，提交报关单;按装箱单制作产品出库单、入库单;

5、及时与客户沟通，确认交付与回款。

外贸跟单员的工作职责 篇14

1. 参与从国外采购产品相关工作;

2. 审核、报批所负责的进口合同，并跟踪合同执行过程;

3. 办理产品到港、报关、运输、验收相关工作;跟进货物海运、空运流程，及时提供相关单据;

4. 负责一般的英文邮件回复;

5. 完成公司交办的其它任务。

外贸跟单员的工作职责 篇15

1、熟悉外贸服装跟单流程，熟练使用英语;

2、负责从开发头版直至大货完成的整个过程，日常与国外客户邮件沟通，接收样板，进行相关客人评语和资料的翻译，制作样板制单和大货制单准确无误的传达给板房和工厂;

3、沟通协调好板房进度和工厂生产过程中的相关事宜，及时提供相关资料，以便他们及时完成样板和大货的生产;

4、订单跟进，负责跟踪订单的质量、进度、货期、以及跟单工作中涉及的各项问题;

5、出货前与相关客户的货代协调好出货事宜，出货后制作相关的文件和装箱单等。

外贸跟单员的工作职责 篇16

1、协助外贸业务员送样;跟进货物的生产进度;

2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等;

3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知

客户有关货物装运的情况;

4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜;

5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作;

6. 从PI到发货,货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈.

外贸跟单员的工作职责 篇17

外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。

1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的.工作责任重大。

2、沟通，协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

4、工作节奏多变，快速。面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

外贸跟单员的工作职责 篇18

1、负责客户订单管理，安排订单生产及进度跟进;

2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作

3、业务相关资料的整理和归档;

4、相关业务工作的汇报，部门报表统计;

5、负责对账及开票跟进;

6、熟悉报关流程。

外贸跟单员的工作职责 篇19

1.负责进出口贸易订单操作，包含前期客户准入资料收集、协助销售签订合同、订单操作执行等，解答客户在下单和订单操作过程中的疑问;

2.配合财务、销售、风控等，做好公司内外部风险提示及客户融资需求变化的反馈，保证公司业务顺利进行;

外贸跟单员的工作职责 篇20

1、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜;

2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决;

3、对岗位总结以及持续优化;

4、按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通;

5、要严谨认真的工作态度，有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力

外贸跟单员的工作职责 篇21

1、传统批发贸易客户的邮件处理和订单跟进并及时答复客户工厂端的信息回复;

2、跟进工厂订单生产进展，确保按时交货，如有异常需要及时反馈其它邮件处理

3、负责公司相关部门的协调工作，按要求传递客户要求;

4、完成上级安排的其他工作等。

外贸跟单员的工作职责 篇22

1.协助业务员处理合同细节，订单的生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划 ;

2.维护老客户，负责从下单到出货的订单跟踪 ;

3.负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运;

4.制作和提交客人清关资料(发票、装箱单、提单、各类产地证)和相关单证，确保客人顺利清关;

5.协助财务办理结汇，核销和退税工作。

6.完成业公司临时交办的其他事务;

外贸跟单员的工作职责 篇23

1、跟踪点单的生产进度，安排产品的发货;

2、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;

3、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。

外贸跟单员的工作职责 篇24

1、 负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。

2、 客户订单处理及跟进

3、 客户售前售后服务处理及跟进

4、 负责公司网站平台的日常维护和信息更新.能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。

外贸跟单员的工作职责 篇25

1.维护好公司分配的已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，完成公司制定的销售目标。并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;

2. 按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;

3. 熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;

4. 定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。

外贸跟单员的工作职责 篇26

1. 熟悉外贸业务的实际操作流程;

2. 开发客户，包括邮件开发，电话开发等;

3. 产品的学习及培训;

4. 完成业绩制定目标

5. 完成领导安排的工作项目并给出工作报告。

外贸跟单员的工作职责 篇27

1、根据客户要求，寻找匹配订单合适的配套工厂

2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督工厂的生产;

3、有质有量的完成工作目标、工作计划;

4、善于与工厂协调关系，安排生产进度

5，订舱，制作清单发票，跟进B/L

6，参加国内外展会

外贸跟单员的工作职责 篇28

1、负责产品的上传、编辑和内容优化，提高产品爆光率;

2、与客户良好的沟通，解决客户疑问，及时回复客户的询盘与跟进;

3、及时处理客户订单，整理出货资料，做好客户的跟进;

外贸跟单员的工作职责 篇29

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

4、完成上级交给的其它事务性工作。